Tôi gặp rất nhiều bạn mới vào nghề với cùng một cảm giác: hào hứng tuần đầu, chênh vênh tuần thứ ba, và bắt đầu nghi ngờ bản thân vào tháng thứ hai vì chưa có giao dịch nào. Điều đó rất bình thường. Môi giới nhà phố là nghề cần thời gian để hiểu sản phẩm, hiểu khách và hiểu chính mình.
Bài này là những gì tôi muốn nói với một người mới ngay từ ngày đầu.
1. Hiểu nghề trước khi đi bán
- Hiểu sản phẩm: nhà phố khác nhau ở vị trí, hẻm, diện tích công nhận, kết cấu, pháp lý. Đọc được một căn nhà quan trọng hơn nói hay về nó.
- Hiểu quy trình: từ lúc nhận thông tin nhà, đi xem, giới thiệu khách, dẫn xem, đàm phán, đặt cọc đến công chứng. Mỗi bước có việc của mình và rủi ro riêng.
- Hiểu luật: Luật Kinh doanh bất động sản 2023 có quy định riêng cho người làm môi giới. Làm đúng từ đầu thì đi đường dài mới yên tâm.
2. Mỗi ngày làm đủ ba việc nhỏ
- Xem nhà: đi thực tế ít nhất một căn mỗi ngày. Ghi lại hẻm rộng bao nhiêu, xe hơi vào tới đâu, điểm đáng tiền và điểm cần cân nhắc.
- Gặp người: gọi, nhắn, gặp khách hoặc đồng nghiệp. Nghề này sống bằng các mối quan hệ.
- Học một điều: một quy định pháp lý, một khu vực, một cách xử lý tình huống. Ghi lại để không học lại từ đầu.
3. Đi cùng người kèm
Ba tháng đầu, đi xem nhà và dẫn khách cùng người có kinh nghiệm sẽ giúp mình học nhanh hơn rất nhiều so với tự mò. Quan sát cách họ hỏi khách, cách họ nói về điểm yếu căn nhà, cách họ giữ bình tĩnh khi hai bên căng giá.
4. Những điều nên tránh
- Nói những điều mình chưa kiểm tra: “pháp lý sạch”, “không quy hoạch”, “chắc chắn tăng giá”.
- Gửi cho khách thật nhiều căn chỉ vì đúng tầm tiền mà không đúng nhu cầu.
- So sánh mình với người đã làm nghề nhiều năm rồi nản.
Người mới không cần giỏi ngay. Chỉ cần làm đúng, làm đều và chịu học – kết quả sẽ đến.