Giao dịch nhà phố hiếm khi đi thẳng một đường. Sổ có điểm chưa khớp hiện trạng, chủ nhà đổi giá, khách đổi ý ngay trước ngày cọc... Người mới thường hoặc ôm hết một mình, hoặc hoảng và để giao dịch tự trôi. Cả hai đều rủi ro.
1. Những tình huống nên hỏi ngay
- Pháp lý có điểm chưa rõ: diện tích thực tế khác sổ, chưa hoàn công, có lối đi chung, đồng sở hữu, thừa kế chưa phân chia.
- Liên quan tiền cọc: soạn hợp đồng đặt cọc, điều khoản phạt cọc, thời hạn công chứng.
- Hai bên căng thẳng: khi cuộc nói chuyện bắt đầu mất bình tĩnh.
- Có dấu hiệu bất thường: người bán không phải chủ trên sổ, giấy ủy quyền mơ hồ, yêu cầu chuyển tiền ngoài quy trình.
2. Cách hỏi để được hỗ trợ nhanh
Chuẩn bị gọn trước khi hỏi: căn nhà nào, tình huống gì, hai bên muốn gì, mình đã làm gì, mình đang phân vân điều gì. Câu hỏi càng rõ, Chuyên gia hay Leader càng hỗ trợ đúng và nhanh.
3. Giữ bình tĩnh trước mặt khách
“Dạ điểm này em cần kiểm tra lại cho chắc, trong hôm nay em phản hồi anh chị.”
Nói thật là mình cần kiểm tra không làm mình kém đi. Trả lời bừa cho qua mới làm mất niềm tin.
4. Ghi lại sau mỗi tình huống
Mỗi tình huống khó đã qua là một bài học. Ghi lại nguyên nhân, cách xử lý và điều lần sau cần làm sớm hơn. Sau một năm, đó là cuốn sổ tay nghề quý nhất của mình.
Văn phòng làm việc 24/7 và có người đồng hành không phải để làm thay mình, mà để mình không phải một mình khi giao dịch gặp khó.